Общие вопросы и ответы
1. Как я могу быть уверен, что драгоценные камни подлинные?
Каждый выращенный в лаборатории бриллиант, который мы предлагаем, сопровождается официальным сертификатом Международного геммологического института (IGI), который гарантирует подлинность и качество вашего камня. В сертификате указаны все характеристики вашего бриллианта, включая огранку, цвет, чистоту и вес в каратах. Кроме того, каждое ювелирное изделие имеет собственный сертификат продукта, предоставляющий полную документацию и уверенность в вашей покупке.
2. Какие материалы вы используете?
Все наши украшения изготовлены из золота 14 и 18 карат, что обеспечивает высочайшее качество и долговечность. Каждое изделие имеет пробу золота, которую вы всегда можете проверить и сверить с сертификатом продукта для полной прозрачности и спокойствия.
3. Какой у меня размер кольца?
На каждой странице товара доступна таблица размеров колец, где вы легко можете подобрать идеальный размер.
4. Что я получаю кроме самого изделия?
Каждый заказ красиво упакован в элегантную ювелирную коробку, а также идет в брендированной сумке с нашим логотипом. Внутри вы также найдете сертификат IGI на драгоценный камень и сертификат продукта с полной информацией о вашей покупке — это делает распаковку полной и запоминающейся, идеально подходящей для подарка.
5. Как найти ваш магазин на Google Maps?
Мы — исключительно онлайн-магазин ювелирных изделий. Это осознанный выбор — не имея физического магазина и минимизируя накладные расходы, такие как аренда и персонал, мы можем напрямую передавать эти сбережения вам, предлагая нашим клиентам лучшие цены на рынке без ущерба качеству. Мы рекомендуем сравнить наши цены с другими продавцами — мы уверены, что вы найдете у нас лучшее соотношение цены и качества украшений с выращенными в лаборатории бриллиантами.
6. Как ухаживать и чистить украшения с выращенными в лаборатории бриллиантами?
Уход за украшениями прост, но метод зависит от типа камня:* Для бриллиантов и бесцветных камней: Поместите украшение в кипящую воду с несколькими каплями мягкого средства для мытья посуды и оставьте на 10–15 минут. После этого аккуратно достаньте изделие и мягко протрите чистой сухой тканью. Этот способ эффективно удаляет масла и загрязнения, восстанавливая блеск бриллианта.
* Для цветных камней: Цветные камни чувствительны к высокой температуре, поэтому избегайте кипятка. Вместо этого используйте теплую воду с несколькими каплями мягкого средства для мытья посуды, аккуратно перемешайте раствор и оставьте украшение на несколько минут. После замачивания аккуратно почистите камень мягкой щеткой, затем протрите его сухой мягкой тканью.