Často kladené otázky

1. Ako si môžem byť istý, že drahokamy sú autentické?

Každý laboratórne vytvorený diamant, ktorý ponúkame, má oficiálny certifikát od Medzinárodného gemologického inštitútu (IGI), ktorý zaručuje pravosť a kvalitu vášho kameňa. Certifikát obsahuje všetky charakteristiky vášho diamantu, vrátane brusu, farby, čistoty a hmotnosti v karátoch. Okrem toho každý šperk prichádza so svojím vlastným produktovým certifikátom, ktorý vám poskytuje kompletnú dokumentáciu a istotu pri nákupe.

2. Aké materiály používate?

Všetky naše šperky sú vyrobené zo 14-karátového a 18-karátového zlata, čo zaručuje najvyššiu kvalitu a odolnosť. Každý kus je označený zlatou puncovou značkou, ktorú si môžete vždy overiť a porovnať s vaším produktovým certifikátom pre úplnú transparentnosť a pokoj na duši.

3. Akú veľkosť prsteňa mám?

Na každej produktovej stránke nájdete tabuľku veľkostí prsteňov, kde si jednoducho môžete skontrolovať svoju ideálnu veľkosť.

4. Čo dostanem okrem produktu?

Každá objednávka je krásne zabalená v elegantnej šperkovnici spolu s originálnou taškou s naším logom. Vo vnútri nájdete aj certifikát IGI pre drahokam a produktový certifikát, ktoré obsahujú všetky podrobné informácie o vašom nákupe — čo zaručuje kompletný a nezabudnuteľný zážitok z rozbaľovania, ideálny ako darček.

5. Ako nájdem váš obchod na Google Maps?

Sme výhradne online obchod so šperkami. Toto je vedomé rozhodnutie — tým, že neprevádzkujeme kamennú predajňu a minimalizujeme režijné náklady ako nájom a personál, môžeme tieto úspory priamo preniesť na vás a ponúknuť našim zákazníkom najlepšie ceny na trhu bez kompromisov v kvalite. Odporúčame vám porovnať naše ceny s inými predajcami — sme presvedčení, že zistíte, že ponúkame najlepšiu hodnotu za laboratórne vytvorené diamantové šperky.

6. Ako sa mám starať o svoje laboratórne vytvorené diamantové šperky a čistiť ich?

Udržiavanie šperkov čistých je jednoduché, ale metóda závisí od typu kameňa:* Pre diamanty a bezfarebné kamene: Vložte šperk do vriacej vody s niekoľkými kvapkami jemného prostriedku na riad a nechajte ho namočený 10–15 minút. Po uplynutí času opatrne vyberte kus a jemne ho utrite čistou suchou handričkou. Táto metóda účinne odstraňuje oleje a usadeniny a obnovuje lesk vášho diamantu.

* Pre farebné kamene: Farebné kamene sú citlivé na extrémne teplo, preto sa vyhnite vriacej vode. Namiesto toho použite vlažnú vodu s niekoľkými kvapkami jemného prostriedku na riad, jemne premiešajte roztok a nechajte šperk namočený niekoľko minút. Po namočení použite mäkký štetec na opatrné vyčistenie kameňa, potom ho utrite suchou mäkkou handričkou.